פניות דיירים
שירות לדיירים
דייר לא צריך לדעת מי הספק של הניקיון ומי של המשאבה. הוא צריך מקום אחד לפנות אליו, ותשובה שאפשר להבין.
למי זה מתאים
בניינים שבהם הוועד סופג את כל הפניות, ואין מעקב מה נסגר.
מה נכנס לעבודה
- קליטת פניות דיירים
- עדכון לפונה כשהטיפול זז
- תיאום כניסת ספקים למבנה
- הודעות תחזוקה לפני עבודה רועשת
- ערוץ מסודר לוועד, בנפרד מהפניות השוטפות
השירות עובד הכי טוב יחד עם אחזקת המבנה. אפשר להתחיל ממנו גם אם הגבייה נשארת אצל הוועד.